Conditions Générales d'Utilisation (CGU) – Naturojulie

Bienvenue sur la boutique en ligne de Naturojulie. En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes CGU régissent la vente de conseils en naturopathie sous forme de rendez-vous (première consultation, suivi) proposés par Naturojulie via son site internet. Naturojulie est une naturopathe diplômée et enregistrée, dont les coordonnées sont disponibles sur le site.

2. Services Proposés

Naturojulie propose des services de conseil en naturopathie personnalisés. Ces services incluent, sans s'y limiter :

Première consultation de naturopathie : Bilan de vitalité approfondi et élaboration d'un programme d'hygiène de vie personnalisé.

Consultations de suivi : Accompagnement, ajustement du programme et approfondissement des conseils.

Il est important de noter que les conseils prodigués par Naturojulie ne constituent en aucun cas un diagnostic médical et ne se substituent pas à un traitement ou à un avis médical. La naturopathie est une approche complémentaire de bien-être.

3. Prix et Paiement

Les prix des consultations sont indiqués en euros (€) sur la boutique en ligne et sont toutes taxes comprises (TTC). Naturojulie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne via les méthodes sécurisées proposées sur le site (ex: carte bancaire, PayPal). Le règlement complet est requis au moment de la réservation du rendez-vous. Une confirmation de paiement et de réservation vous sera envoyée par e-mail.

4. Prise de Rendez-vous et Annulation

4.1 Prise de Rendez-vous

La prise de rendez-vous s'effectue via le calendrier de réservation disponible sur le site. Vous choisissez la date et l'heure qui vous conviennent parmi les créneaux disponibles.

4.2 Modification et Annulation par le Client

Toute demande de modification ou d'annulation d'un rendez-vous doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance avant l'heure prévue de la consultation. Pour cela, vous pouvez utiliser le lien fourni dans l'e-mail de confirmation de rendez-vous ou contacter Naturojulie directement.

En cas d'annulation plus de 48 heures à l'avance : Un remboursement intégral sera effectué ou un nouveau rendez-vous pourra être programmé sans frais supplémentaires.

En cas d'annulation moins de 48 heures à l'avance ou de non-présentation : Le montant de la consultation sera dû et ne pourra pas être remboursé, sauf cas de force majeure justifiée (certificat médical, etc.) laissé à l'appréciation de Naturojulie.

4.3 Annulation par Naturojulie

En cas d'imprévu ou de force majeure, Naturojulie se réserve le droit d'annuler ou de reporter un rendez-vous. Dans ce cas, vous serez informé(e) dans les plus brefs délais et aura le choix entre un remboursement intégral ou la reprogrammation du rendez-vous à une date ultérieure.

5. Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Naturojulie s'engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à traiter vos données conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les informations collectées lors de votre inscription et de vos consultations sont utilisées dans le cadre exclusif de la prestation de services et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez contacter Naturojulie.

6. Responsabilité

Naturojulie s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, l'atteinte des objectifs de bien-être dépend également de l'implication du client dans l'application des conseils. Naturojulie ne pourra être tenue responsable des résultats non atteints si le client ne suit pas les recommandations ou pour toute cause indépendante de sa volonté.

Les conseils en naturopathie ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical. Naturojulie décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette mise en garde.

7. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site de Naturojulie (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Naturojulie ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

8. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, nous vous invitons à contacter Naturojulie en priorité afin de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

9. Modifications des CGU

Naturojulie se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

En utilisant les services de Naturojulie, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.